ZAHLUNG UND VERSAND

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Österreich, Schweiz.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland

(Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,06 € pro Bestellung.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

12,99 € pro Bestellung.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Giropay
- Zahlung per Apple Pay

- Klarna Rechnung

Über PayPal/PayPal Plus:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

 

 

 

 

KUNDENRÜCKERSTATTUNG UND PRODUKTRÜCKGABE

Bestellte Produkte können innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt gegen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück gesendet werden. 

Es können ausschließlich original verpackte bzw. versiegelte Waren, die sich in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden an uns retourniert werden.

Geöffnete und angebrochene Packungen oder Flaschen werden nicht zurück genommen und auch nicht erstattet.

Die Versandkosten werden nicht rückerstattet und es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 20,- einbehalten.

Die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, der das Produkt zurücksendet.

PROBLEME BEI DER ZUSTELLUNG - PAKET NICHT ERHALTEN - KONTAKTLOSE ZUSTELLUNG

Wenn es bei der Zustellung zu Problemen kommt, bist Du als Kunde dafür verantwortlich, umgehend, spätestens jedoch 7 Werktage nach geplanten Zustelltermin uns bescheid zu geben.

Sollte das Paket erfolgreich zugestellt worden sein und wir von Dir innerhalb der 7 Tagesfrist keine Meldung erhalten, können danach keine Ansprüche auf Rückzahlung oder nochmaligen Versand gestellt werden.

Nachforschungen müssen umgehend eingeleitet werden und können nicht erst 1 Monat später passieren.

Bei kontaktloser Zustellung übernehmen wir keine Haftung, sollte das Paket nicht bei Dir ankommen, können wir keinen Ersatz versenden bzw. das Geld erstatten - für eine kontaktlose Zustellung haftest Du selbst.  

ANNAHME VERWEIGERT / NICHT ABGEHOLT - PAKET WIRD RETOUR GESENDET

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Du als Kunde zu vertreten hast, trägst Du als Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. 

z. B. Wenn Du die Annahme verweigerst, das Paket nicht entgegen nimmst, die Adresse nicht richtig bekannt gegeben wurde oder Du das Paket nicht rechtzeitig abholst und das Paket dann wieder an uns retour gesendeten wird, müssen wir aufgrund der hohen Mehrkosten ebenfalls die Bearbeitungs- und Rücksende-Gebühr von € 20,- einbehalten, Versandkosten werden ebenfalls nicht rückerstattet.

Wenn wir die Bestellung erneut versenden, müssen wir nochmals Versandkosten verrechnen.

Für die Rücksende-Kosten gilt bei wirksamer Ausübung
des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufbelehrung des Verkäufers
hierzu getroffene Regelung.

ABLAUF DER RÜCKSENDUNG / WIDERRUF:

1. Sende eine Rücksende-Anfrage an info@root-kaufen.de
2. Sende die Artikel an die vom Kundendienst angegebene Adresse zurück
3. Sende eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein mit den zurückgegebenen Produkten mit
4. Alle Rücksendungen müssen im Voraus bezahlt gesendet werden, unfrei gesendete Pakete werden nicht übernommen, es werden keine Rücksende-Etiketten von uns verschickt und es werden keine Sammelsendungen akzeptiert. 
5. Die retour gesendeten Artikel müssen sich in einwandfreien und wieder-verkaufbarem Zustand befinden. D.h. die Produkte müssen Originalverpackt und versiegelt sein.
6. Wenn die zurückgegebenen Produkte nicht in der Unternehmenszentrale  eintreffen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Sendung zu verfolgen  bevor eine Produktgutschrift erfolgt
7. Nach erfolgter Qualitätsprüfung erhältst Du das Geld auf die benutzte Zahlungsart zurück

Widerrufsbelehrung 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht, Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Abweichend hiervon beträgt die Widerruffrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die für Handelsware geleistet wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben und unsere Qualitätsprüfung erfolgt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir behalten im Falle eines Widerrufs eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 20,- ein, Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Geräte die der Luftreinigung dienen können nach Verwendung aus Hygienegründen nicht an uns zurück gesendet werden.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen und kostenlosen Zugaben (Geschenke) an uns zurück.
Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für dien wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden es zurück.

An

ROOT-KAUFEN.DE

info@root-kaufen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ___________________

_______________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Kontaktinformationen:

Medizinischer Haftungsausschluss

Die hier angebotenen Inhalte dienen ausschließlich der neutralen Information und allgemeinen Weiterbildung. Sie stellen keine Empfehlung oder Bewerbung der beschriebenen oder erwähnten diagnostischen Methoden, Behandlungen oder Arzneimittel dar. Der Text erhebt weder einen Anspruch auf Vollständigkeit noch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit der dargebotenen Information garantiert werden. Der Text ersetzt keinesfalls die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker und er darf nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose und Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Konsultieren Sie bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer den Arzt Ihres Vertrauens! Die Autoren übernehmen keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Anwendung der hier dargestellten Information ergeben